PSD2 (Payment Services Directive 2) er EUs myndighets direktiv som trer i kraft 14. september 2019. Direktivet har som mål å gjøre online betalinger sikrere ved å kreve at selgere som Schibsteds tjenester støtter Strong Customer Authentication (SCA). SCA krever bruk av totrinnsverifisering for online transaksjoner, også kjent som 3D-verifisering.
Hvordan overholder Schibsted PSD2?
Fra og med 14. september 2019 vil Schibsted bli pålagt å samle ytterligere faktureringsinformasjon for kunder i Det europeiske økonomiske området (EØS) for å tilfredsstille SCA-kravet.
Hvilke endringer vil jeg se som et resultat av PSD2?
Hvis du har et eksisterende løpende abonnement, vil du sannsynligvis ikke oppleve noen endringer på kontoen din. Imidlertid vil du se flere steg fra banken din i løpet av betalingsprosessen hvis du gjør en av følgende handlinger:
- Kjøper et abonnement på noen av Schibsteds tjenester etter 14. september 2019
- Endrer betalingsmetode for løpende fakturering på et eksisterende abonnement
Hvordan ser SCA 3D Secure ut når du betaler for noe på nettet?
Når du kjøper noe på noen av tjenestene våre, ønsker vi å sjekke at det virkelig er deg. Etter at du har lagt inn kortdetaljene dine, vil du i noen tilfeller være pålagt å bruke bank-ID eller SMS-koder for å autentisere deg før en transaksjon.
Hva gjør du hvis det er en feil med godkjenning av betaling?
Hvis du ser en feilmelding under SCA-prosessen, kan du kontakte banken din med spesifikke spørsmål angående autentisering.
Hvis du har problemer med andre deler av betalingsprosessen kan du kontakte kundestøtte for tjenesten for å få hjelp.